دليل الضيف الرقمي Digital Guest Guide English / العربية
مساعد الإقامة
Guest Assistant
جوهرة الخير ٢ Jawharat Al Khair 2
أهلًا بك. كل ما تحتاجه لإقامة مريحة وآمنة في مكان واحد.
Welcome. Everything you need for a comfortable and safe stay, in one place.
رمز الدخول للقفل الذكي مكوّن من 6 أرقام ، ويتغير لكل حجز ويُشارك مع الضيف بعد سداد قيمة الإقامة. The smart-lock code is 6 digits , changes for every booking, and is shared after payment is completed.
🔑
الوصول والمغادرة Arrival & Checkout الدخول، الخروج، المواقف والقفل الذكي
Check-in, checkout, parking and smart lock
📺
الأجهزة Appliances الأجهزة المتوفرة والمساعدة في استخدامها
Available appliances and usage help
🧯
السلامة والطوارئ Safety & Emergency معدات السلامة وأرقام الطوارئ
Safety equipment and emergency numbers
🏡
قواعد الإقامة House Rules الهدوء، التدخين، النفايات والسعة
Quiet hours, smoking, waste and capacity
📍
قريب منك Nearby خدمات وأماكن مهمة حول الشقة
Useful places and services nearby
🛠️
طلب مساعدة Get Help بلاغ سريع عن أي مشكلة أثناء الإقامة
Quick report for any issue during your stay
🕋
القبلة والسياحة Qibla & Visit Saudi اتجاه القبلة وروح السعودية
Qibla direction and Visit Saudi
✅
قبل المغادرة Before You Leave خطوات بسيطة وملاحظاتك على الإقامة
Simple checkout steps and your feedback
الوصول والمغادرة Arrival & Checkout
تسجيل الدخول Check-in 15:00
تسجيل الخروج Check-out 12:00
المواقف Parking مواقف عامة Public parking
القفل الذكي Smart lock رمز من 6 أرقام يتغير لكل حجز 5-digit code, changed for each booking
يتم إرسال رمز الدخول بعد استكمال سداد قيمة الإقامة.
The access code is shared after the accommodation payment is completed.
الأجهزة المتوفرة Available Appliances
تكييف
Air conditioning
تلفزيون ذكي
Smart TV
ثلاجة وفريزر
Fridge & Freezer
فرن
Oven
فرن كهربائي
Electric oven
ميكروويف
Microwave
غسالة
Washing machine
غلاية
Kettle
ماكينة قهوة
Coffee machine
سخان ماء
Water heater
مكواة
Iron
الاستفسار مرحب به في أي وقت إذا احتجت مساعدة في تشغيل أي جهاز.
You are welcome to contact us anytime if you need help using any appliance.
السلامة والطوارئ Safety & Emergency
مطفأة الحريق Fire extinguisher بجانب الثلاجة Next to the refrigerator
بطانية الحريق Fire blanket في دولاب المطبخ Kitchen cabinet
حقيبة الإسعافات الأولية First aid kit في دولاب المطبخ Kitchen cabinet
كاشف الدخان Smoke detector في سقف الصالة Living-room ceiling
911 الطوارئ الوطنية · 998 الدفاع المدني · 930 الهاتف السياحي الموحد
911 National emergency · 998 Civil Defense · 930 Tourism hotline
قواعد الإقامة House Rules
السعة القصوى Maximum capacity 8 بالغين 8 adults
فرش إضافي Extra bedding متوفر عند الطلب Available on request
ساعات الهدوء Quiet hours 22:00–08:00
التدخين Smoking ممنوع داخل الشقة Not allowed indoors
الحيوانات الأليفة Pets غير مسموح بها Not allowed
يرجى وضع النفايات خارج المبنى في المكان المخصص لها.
Please place waste outside the building in the designated area.
قريب منك Nearby
استخدم الروابط التالية للعثور على أقرب خدمة من موقع الشقة.
Use the links below to find the nearest service from the apartment location.
القبلة وروح السعودية Qibla & Visit Saudi
اتجاه القبلة Qibla direction موضح في سقف الصالة Marked on the living-room ceiling
روح السعودية Visit Saudi لوحة ورمز QR موجودان في الصالة Poster and QR are available in the living room
طلب مساعدة Get Help
اختر المشكلة وسيتم فتح رسالة واتساب جاهزة للمشرف.
Choose an issue to open a prepared WhatsApp message to the host.
❄️ التكييف A/C
⚡ الكهرباء Electricity
💧 المياه Water
🔐 الدخول Entry
🔌 جهاز Appliance
💬 أخرى Other
قبل المغادرة Before You Leave
1 1 تأكد من أخذ جميع متعلقاتك الشخصية. Make sure you have all your personal belongings.
2 2 أطفئ الأجهزة غير الضرورية. Turn off unnecessary appliances.
3 3 أغلق الباب جيدًا عند المغادرة. Close the door securely when leaving.
4 4 أخبرنا إذا كان هناك أي شيء يمكن تحسينه. Tell us if there is anything we can improve.
💬 إرسال الملاحظة للمشرف Send feedback to host
المفقودات Lost & Found يرجى التواصل مع المشرف فورًا عند فقدان أو نسيان أي من ممتلكاتكم الشخصية داخل الشقة.
Please contact the host immediately if you lose or leave any personal belongings in the apartment.